علاوه بر سابقه و تجربه‌ی کاری، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به کسب و کار رسمیت و اعتبار میبخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر، می‌توانید در صفحه‌ی اصلی وب سایت، با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.
همچنین انتشارات با بیش از 15 سال سابقه‌ی فعالیت و تحویل موفق سفارش‌ها به مشتریان و ارائه خدمات مورد انتظار آن‌ها، سابقه‌ی درخشانی از فعالیت خود ایجاد نموده است.
خیر. فقط با وارد شدن به سایت می‌توانید کالای مورد نظرتان را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید مشخصات خواسته شده را وارد سایت کنید.
شماره تماس و ایمیل شما مشخص کننده سفارش شماست.
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌توانید سفارش خود را ثبت کنید اما ارسال سفارش از یک روز کاری بعد از ثبت سفارش انجام می‌گیرد.
بله، بعد از ثبت سفارش، آدرس و اطلاعات شخص مورد نظر را “جزئیات سفارش” وارد کنید. اما ایمیل و شماره خودتان -یا کسی که فاکتور را حساب می‌کند را درج نمایید- کالا برای ایشان ارسال خواهد شد و اطلاعات خرید برای شما فرستاده می‌شود.
همچنین می‌توانید در قسمت توضیحات، پیام خود را برای آن شخص وارد کنید.
خیر، در حال حاضر تنها کالاهایی امکان سفارش دارند که در سایت با وضعیت موجود و همراه با قیمت مشخص شدهاند.
تا پیش از تأیید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید حذف و یا اصلاح کنید. اما پس از تأیید نهایی سفارش و اتمام خرید، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید.
خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار انجام خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان فروش با شما تماس خواهند گرفت.
بله. می‌توانید روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 تا 16 با شمارههای 02165011875 و 02166125712 تماس بگیرید. در این صورت باید مبلغ درخواست را به صورت کارت به کارت یا واریز بانکی انجام دهید.
در قسمت توضیحات می‌توانید درخواست عدم ارسال فاکتور را اعلام کنید.
گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حسابهای میانی بانک است و خود بانک مغایرتها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت میدهد. اگر تا 72 ساعت پول به حساب‌تان برگشت نخورد، با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.
ارسال برای خارج از تهران با پست سفارشی انجام می‌شود.
ساکنین مناطق 22گانه تهران می توانند بین ارسال پستی یا ارسال باپیک یک گزینه را انتخاب نمایند.
ارسال سفارش برای تهران با پیک انجام می‌شود و هزینه‌ی آن با توجه به منطقه محاسبه و هنگام تحویل کالا، توسط خریدار پرداخت می‌شود.
هزینه‌ی ارسال برای خارج از تهران روی فاکتور محاسبه و پرداخت می‌شود.
بعد از تأیید پرداخت، فاکتور فروش سفارش طی یک روز کاری برای ارسال آماده می‌شود. معمولاً سفارشات تهران پس از تماس تلفنی و هماهنگی ارسال می‌شود ولی سفارش خارج از تهران با پست ارسال می‌شود که معمولاً 2 تا 5 روز کاری طول خواهد کشید.
تمام کالایی که ارسال می‌شود سالم و بدون عیب هستند اما در صورت وجود هرگونه نقص و عيب فني کالا، یا عدم انطباق کالای ارسال شده با سفارش، را در مدت 24 ساعت کاری پس از دريافت به انتشارات اطلاع دهید تا مشكل فوراً بررسي و در صورت اثبات، کالا بدون دریافت هیچ هزینه‌ای مجدداً برای شما ارسال شود. بديهي است عدم اطلاع‌رسانی پس از این مدت، به معنای صحت اقلام دریافتی است.
بله. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید با قسمت نمایندگی‌ها مراجعه کنید و یا شمارههای ثبت شده انتشارات تماس بگیرید.
انتشارات کتاب پرنده در سال ۱۳۸۹ تاسیس شد و فعالیت خود را در زمینه تولید کتاب برای خردسال و کودک آغاز کرد. این انتشارات از همفکری و تجربه کارشناسان در این زمینه بهره می‌برد تا کتاب‌ها هرچه بهتر تولید شوند و به دست کودکان عزیز سرزمینمان برسند…
درباره ما بیشتر بدانید >
تمامی حقوق این وبسایت متعلق به انتشارات کتاب پرنده است
